TÉRMINOS DE PRIVACIDAD

PRIVACIDAD Y USO DE COOKIES

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Su privacidad es importante para nosotros. Por eso, esta política de privacidad, conforme con el RGPD, explica de forma transparente cómo recogemos los datos, con qué finalidad, cómo se usan, quién los usa, con quién se comparten, cómo se guardan y cuánto tiempo se conservan hasta su destrucción.

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La información que recogemos
Los datos personales, como su nombre y su email, solo se recogen cuando se envían a través de un formulario o similar. Esto puede ocurrir en las siguientes situaciones: formulario de contacto, solicitudes de información y newsletter. La información técnica, como los datos de su dispositivo y su dirección IP, puede recogerse con fines estadísticos a través de Google Analytics.

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¿Por qué recogemos y almacenamos datos personales?
Para poder facilitarle la información solicitada, necesitamos recoger datos personales. La información que recogemos está protegida con procedimientos de seguridad adecuados. Sus datos no se comparten con terceros y están alojados en la UE.

 

¿Cómo utilizamos los datos personales recogidos?
La recogida, el almacenamiento y el uso de la información facilitada se ajustan al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Haremos todo lo posible para mantener sus datos exactos y actualizados, y no conservarlos más tiempo del necesario para su finalidad. Solo se utilizarán para los fines previstos y por las personas responsables designadas.

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En general, puede visitar nuestra web sin decirnos quién es ni facilitarnos ningún dato personal.

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No obstante, cuando accede y navega por esta web (incluso cuando nos envía datos personales a través de campos de la web, como un formulario de suscripción a la newsletter o un formulario de solicitud de información), podemos recoger y tratar, directa e indirectamente, determinada información, que incluye, entre otros:

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– Datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, datos de contacto, etc.)

– Datos de las visitas a la web (por ejemplo, su dirección IP, el nombre de su proveedor de internet, el tipo de navegador, las páginas visitadas, etc.)

– Otros datos, si es necesario (por ejemplo, los solicitados en un formulario de inscripción, newsletter, franquicia, etc.)

– También podemos registrar la forma en que usa nuestra web y utilizar esa información para dirigir publicidad propia o de terceros (consulte más abajo el apartado sobre el uso de cookies para más información).

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Uso de sus datos

Siempre que le pidamos datos personales, le informaremos de cómo pretendemos usarlos y obtendremos su consentimiento. Los fines para los que pedimos, tratamos y almacenamos sus datos personales incluyen, entre otros:

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– Prestar directamente los servicios solicitados, incluidas las respuestas a preguntas o reclamaciones;

– Permitir que terceros traten o gestionen la información para que podamos prestar los servicios solicitados;

- Cuando usted haya dado su consentimiento;

– Ponernos en contacto con usted si tenemos novedades sobre nuestros productos o servicios;

– Compartir esta información dentro de nuestra empresa;

– Compartir esta información con socios externos para análisis de marketing o para la creación de campañas publicitarias (en cuyo caso la información solo se compartirá para esos fines y los resultados se devolverán de forma anónima y agregada) o para segmentación por comportamiento (en cuyo caso la información solo se compartirá de forma agregada y anónima);

– Compartir esta información con la plataforma E-GOI, servicios de E-GOI LDA, para crear listas que puedan utilizarse en campañas de publicidad o marketing, en concreto:

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Email marketing
Marketing o remarketing automation
SMS marketing
Web push
Notificaciones push
E-commerce

Seguridad y fines administrativos y legales.

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Salvo lo indicado anteriormente, no divulgaremos, venderemos ni alquilaremos sus datos personales a terceros, a menos que usted lo haya consentido o que la ley nos obligue a hacerlo. Si da su consentimiento y después cambia de opinión, puede contactarnos y cesaremos cualquier actividad de ese tipo.

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Si se registra online en cualquiera de nuestros servicios (newsletter o franquicia), puede optar por recibir comunicaciones de marketing y definir sus preferencias de comunicación. Puede retirar o modificar sus preferencias en cualquier momento contactándonos por email (softy.tea@gmail.com) o automáticamente a través del enlace disponible en la plataforma de email marketing.

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Cookies
Las cookies se utilizan para ofrecer una mejor experiencia de navegación y para supervisar y analizar el uso de la web. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se guarda en su dispositivo. Algunas páginas pueden utilizar cookies para recoger información agregada de uso y mejorar el funcionamiento de la web. Las cookies también pueden servir para recordar determinadas preferencias. Nuestras cookies no recogen información personal. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque en ese caso la web, o partes de ella, pueden no funcionar correctamente.

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Uso de las cookies:

Usamos cookies para personalizar el contenido que recibe de nuestra web, por ejemplo:

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– Recordar sus preferencias, opciones de privacidad y consentimiento, la configuración o el idioma elegido, etc.
– Facilitar la navegación y permitir que nuestras páginas se muestren correctamente
– Identificar si viene de una web asociada
– Analizar el rendimiento de nuestra web a partir de datos anónimos sobre su navegación (por ejemplo, páginas visitadas, número de visitas, etc.); para ello usamos Google Analytics
– Adaptar la publicidad y los banners que ve en otras webs. Por ejemplo, si visita nuestra web y nos permite instalar una cookie de publicidad comportamental, podrá ver uno de nuestros anuncios cuando visite una tienda online. En ese caso, la cookie puede haberse usado para adaptar el banner que ve.

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Las cookies de nuestra web están pensadas para ser utilizadas por nosotros (empresa gestora de la marca Gogoice) o también para hacer publicidad a través de terceros.

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¿Puedo gestionar estas cookies? 

Puede rechazar algunas o todas las cookies activando la opción correspondiente en la configuración de su navegador.

Tenga en cuenta que, si elimina todas las cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestra web y que le volvamos a mostrar el aviso de cookies como si nunca nos hubiera visitado.

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Google Analytics y Google Ads

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Plataforma E-GOI

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Remarketing o marketing automation

Facebook e Instagram

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¿Puedo saber qué datos personales conserva la empresa sobre mí?
Si lo solicita, puede confirmar qué información tenemos sobre usted y cómo se trata. Si lo desea, puede pedir su actualización o supresión manual, además de poder hacerlo automáticamente a través del enlace disponible en la plataforma de email marketing.

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Datos de contacto del responsable de protección de datos:

Dirección: Pedrosa & Gouveia LDA, Rua Urbanização das Madeiras, Lote 4, Loja B, 2415-596 – Leiria – Portugal
Email: softy.tea@gmail.com
Teléfono: +351 244 233 267 (llamada a red fija de Portugal)

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Cambios en nuestra política de privacidad y uso de cookies

Pedrosa & Gouveia LDA puede actualizar esta política de privacidad y uso de cookies en cualquier momento; le recomendamos consultar esta página con regularidad.

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Esta política de privacidad se actualizó el 2 de julio de 2022